Ο Ενιαίος Δημοσιογραφικός Οργανισμός Επικουρικής Ασφαλίσεως και Περιθάλψεως (ΕΔΟΕΑΠ), θέτει σε δημόσια διαβούλευση την επισυναπτόμενη Διαβούλευση της Πρόσκλησης Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος για την «Παροχή υπηρεσιών επανασχεδιασμού και ανάπτυξης της ιστοσελίδας του ΕΔΟΕΑΠ».
Σκοπός της διαβούλευσης είναι να συγκεντρωθούν οι παρατηρήσεις των ενδιαφερόμενων μερών κυρίως στα κάτωθι σημεία:
α) Σχετικά με τον προϋπολογισμό ανά κατηγορία και ανά μέρος του έργου
β) Επί των τεχνικών προδιαγραφών που έχουν τεθεί
γ) Αν υπάρχουν κάποιοι όροι εντός της Πρόσκλησης Ενδιαφέροντος που θα απέκλειε τη συμμετοχή της εταιρείας σας στον επικείμενο διαγωνισμό
Ο ΕΔΟΕΑΠ καλεί τους ενδιαφερόμενους να υποβάλουν παρατηρήσεις και προτάσεις επί του κειμένου της πρόσκλησης.
Η διάρκεια της διαβούλευσης ορίζεται από την 09/04/2025 έως και την 30/04/2025.
Για διευκρινίσεις μπορείτε να απευθύνεστε στον κο Γιώργο Πατσουράκο τηλ. 210-7264418 ή στον κ. Κων/νο Σωτηρόπουλο τηλ. 210-7264320.
Οι παρατηρήσεις – προτάσεις θα πρέπει να υποβληθούν μόνο ηλεκτρονικά στη διεύθυνση procurement@edoeap.gr κατά τη διάρκεια της διαβούλευσης.
Ακολουθεί το κείμενο της υπό διαβούλευση πρόσκλησης εκδήλωσης ενδιαφέροντος.
Αθήνα …. ………………… 2025
ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ ΓΙΑ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
ΕΠΑΝΑΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ ΤΟΥ ΕΔΟΕΑΠ
Ο ΕΔΟΕΑΠ είναι ο Ασφαλιστικός Οργανισμός επικούρησης, περίθαλψης και πρόνοιας των απασχολουμένων στα Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης και Ψυχαγωγίας, επιχειρήσεων και εκμεταλλεύσεων που δραστηριοποιούνται σε όλη τη χώρα, καθώς και των συνταξιούχων του. Ο Οργανισμός μας ιδρύθηκε το έτος 1968, είναι Νομικό Πρόσωπο Ιδιωτικού Δικαίου και διέπεται από τις διατάξεις του Αναγκαστικού Νόμου 248/1967 όπως αυτός έχει τροποποιηθεί και ισχύει σήμερα και του Καταστατικού του. Ο ΕΔΟΕΑΠ προσφέρει -μεταξύ άλλων- και υπηρεσίες υγείας πρωτοβάθμιας περίθαλψης.
Α. ΓΕΝΙΚΑ
Ο ΕΔΟΕΑΠ διαθέτει το website https://edoeap.gr και προκηρύσσει διαγωνισμό για την παροχή υπηρεσιών επανασχεδιασμού και ανάπτυξης της ιστοσελίδας του, με κριτήριο ανάθεσης την πλέον συμφέρουσα από τεχνικο- οικονομικής άποψης προσφορά.
Το site εκτός από την ενημέρωση που παρέχει στους ασφαλισμένους, διαθέτει και τα e–services, όπου ο επισκέπτης μπορεί να κλείσει ραντεβού με γιατρό, να δει το ιστορικό των ραντεβού του, να δει τα στοιχεία του ως ασφαλισμένος ή συνταξιούχος κ.α.. Τα e–services λειτουργούν αυτόνομα από το site στη διεύθυνση https://services.edoeap.gr.
Β. ΣΚΟΠΟΣ
Σκοπός του διαγωνισμού είναι η καλύτερη ενημέρωση και εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων και των συναλλασσόμενων με τον ΕΔΟΕΑΠ, μειώνοντας παράλληλα το φόρτο εργασίας των Υπηρεσιών του Οργανισμού.
Γ. ΧΡΟΝΟΔΙΑΓΡΑΜΜΑ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ
Το συνολικό χρονοδιάγραμμα υλοποίησης του έργου, σύμφωνα με την εκτίμηση του ΕΔΟΕΑΠ, είναι …… ημερολογιακοί μήνες. Στην τεχνική τους προσφορά οι προσφέροντες μπορούν να προτείνουν τροποποιημένο χρονοδιάγραμμα, με μέγιστη διάρκεια …………. Στην περίπτωση αυτή, θα αιτιολογήσουν επαρκώς την επέκταση της προθεσμίας υλοποίησης του έργου. Μετά το χρονοδιάγραμμα υλοποίησης, σκοπός του ΕΔΟΕΑΠ είναι να προχωρήσει σε ετήσιο συμβόλαιο συντήρησης της ιστοσελίδας.
Δ. ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ
Ο προϋπολογισμός του έργου ανέρχεται σε € ………….. πλέον ΦΠΑ. Κατά το στάδιο της οικονομικής αξιολόγησης θα απορριφθούν προσφορές που υπερβαίνουν τον προϋπολογισμό ή που υπολείπονται αυτού σε ποσοστό μεγαλύτερο του 30%.
Ο προϋπολογισμός θα πρέπει να είναι αναλυτικός για κάθε μέρος (π.χ. Έργο 1, Έργο 2 κ.λπ.) και ο Οργανισμός διατηρεί το δικαίωμα να αναθέσει είτε το συνολικό έργο είτε το κάθε μέρος του έργου σε διαφορετικούς αναδόχους.
Ε. ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΡΓΟΥ
Ο ΕΔΟΕΑΠ θα προχωρήσει στην ανάπτυξη τριών (3) έργων, που με αξιοποίηση των σύγχρονων τεχνολογικών, μπορούν να συμβάλουν στην καλύτερη λειτουργία του site και των υπηρεσιών του ΕΔΟΕΑΠ.
- ΕΡΓΟ 1ο: Επανασχεδιασμός & ανάπτυξη του website edoeap.gr
1.1 Απαιτήσεις
- Επανασχεδιασμός και ανάπτυξη του site με σύγχρονη αισθητική και βελτιωμένη πλοήγηση.
- Προσωποποιημένη πρόσβαση ανάλογα με την κατηγορία χρήστη (ασφαλισμένοι, εργοδότες, γιατροί, κ.λπ.).
- Σύγχρονες τεχνολογίες επικοινωνίας, όπως ηλεκτρονικές φόρμες επικοινωνίας και notifications.
- Μηχανισμός login μέσω Taxisnet ώστε ο χρήστης να βλέπει μόνο τις υπηρεσίες που έχει πρόσβαση.
- Μεταφορά υπάρχοντος περιεχομένου (migration) και μετατροπή αρχείων PDF σε δομημένη βάση δεδομένων.
- Online φόρμες επικοινωνίας και αιτήσεις
- Ενσωμάτωση online ερωτηματολογίων για τη συλλογή feedback.
- Μηχανισμός αξιολόγησης (reviews) για τις ιατρικές υπηρεσίες.
- Σύστημα ειδοποιήσεων (notifications) για ενημερώσεις και αυτοματοποιημένες αποστολές υπενθυμίσεων.
1.2 Τεχνολογίες
- CMS: WordPress (ή custom λύση με PHP/Node.js αν απαιτηθεί)
- Backend: PHP με RESTful API
- Database: MySQL / Maria DB
- Authentication: OAuth2 (Taxisnet)\
2. ΕΡΓΟ 2ο: Ανάπτυξη Mobile App (Hybrid)
2.1 Απαιτήσεις
- Υβριδική mobile εφαρμογή (React Native) για iOS (12+) και Android (8+).
- Login μέσω Taxisnet.
- Λειτουργίες:
-
- Προβολή ατομικών στοιχείων
- Προβολή διαθέσιμων γιατρών/ιατρικών υπηρεσιών με αξιολογήσεις.
- Κλείσιμο ραντεβού.
- Υπενθυμίσεις ραντεβού (με χρονικό διάστημα καθοριζόμενο από τον χρήστη).
- Ιστορικό ραντεβού.
- Ειδοποίηση για αξιολόγηση μετά το ραντεβού.
- Backend για διαχείριση χρηστών και καταγραφή κινήσεων.
- Σύστημα ειδοποιήσεων (push notifications) με δυνατότητα μαζικών και στοχευμένων αποστολών από το backend.
2.2 Τεχνολογίες
- Frontend: React Native ή παρόμοιο ανοιχτού κώδικα.
- Backend: PHP με REST API
- Database: MySQL / Firebase
- Notifications: Firebase Cloud Messaging (FCM) / Apple Push Notification Service (APNS)
3. ΕΡΓΟ 3ο: Chatbot με AI
3.1 Απαιτήσεις
Ανάπτυξη δύο AI chatbots, για χρήση από τις υπηρεσίες του ΕΔΟΕΑΠ με δυνατότητα μελλοντικής ενσωμάτωσης στο website ή/και στο mobile app.
1. ΑΙ ΕΔΟΕΑΠ ΥΓΕΙΑ
Οι υπηρεσίες θα μπορούν με ένα ερώτημα να ενημερώνονται (και να ενημερώνουν τον ασφαλισμένο) για όλες τις δυνατότητες που έχει προκειμένου να πραγματοποιήσει μία εξέταση, επέμβαση, ιατρική επίσκεψη (διαθέσιμα κέντρα, κόστος ανά κέντρο, πληροφορίες ανά περίπτωση, γιατροί κλπ)
2. ΑΙ ΕΔΟΕΑΠ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
Θα εξετάζει τα στοιχεία του ασφαλισμένου, τη σχετική νομοθεσία, το Καταστατικό του ΕΔΟΕΑΠ και τις σχετικές αποφάσεις του ΔΣ και θα παρέχει εύκολα και γρήγορα, ενημέρωση για το πότε και με ποιες προϋποθέσεις αποκτούν δικαίωμα συνταξιοδότησης (καθορισμό του ποσού της εφάπαξ οικονομικής ενίσχυσης για χρόνο ασφάλισης μέχρι 30/11/2017 και του τιμήματος NDC για χρόνο ασφάλισης από 01/12/2017, δυνατότητα εξαγοράς πλασματικού χρόνου κλπ).
3.2 Τεχνολογίες
- AI Engine: Τύπου OpenAI
- Coding language: python ή php
4. PHP Middleware
Για την επικοινωνία μεταξύ των συστημάτων (site, mobile app, AI chatbots), απαιτείται PHP middleware με open source framework που θα:
- Επικοινωνεί με τα e-Services που λειτουργούν μέσω API
- Ενοποιεί τις υπηρεσίες login μέσω Taxisnet.
- Παρέχει endpoints για την ανταλλαγή δεδομένων.
- Διαχειρίζεται τις ειδοποιήσεις και την αποστολή notifications.
5. Ασφάλεια Εφαρμογής
Για τη διασφάλιση των δεδομένων των χρηστών, η εφαρμογή θα ακολουθεί τις βέλτιστες πρακτικές ασφαλείας:
5.1 Authentication & Authorization
- OAuth2 Authentication μέσω Taxisnet
- Token-based Authentication με JWT (JSON Web Token)
- Role-based Access Control (RBAC) για περιορισμό πρόσβασης ανάλογα με τον ρόλο του χρήστη
- Multi-Factor Authentication (MFA) (προαιρετικά, για ενίσχυση ασφάλειας)
5.2 Κρυπτογράφηση & Αποθήκευση Δεδομένων
- SSL/TLS Encryption για προστασία δεδομένων κατά τη μεταφορά
- End-to-End Encryption (E2EE) για ευαίσθητες πληροφορίες
- Κρυπτογράφηση σε τοπική αποθήκευση (AES-256) μέσω SecureStore (iOS) & Keystore (Android)
- Μη αποθήκευση κωδικών πρόσβασης στη συσκευή (αποθήκευση tokens με ασφαλή τρόπο)
5.3 Προστασία API & Backend
- Rate limiting & Throttling για την αποφυγή επιθέσεων DDoS
- CORS Policy για αποτροπή μη εξουσιοδοτημένων αιτημάτων από τρίτα μέρη
- Web Application Firewall (WAF) για την προστασία του backend από επιθέσεις (SQL Injection, XSS)
- Τακτικές ενημερώσεις λογισμικού για αποφυγή ευπαθειών
5.4 Διαχείριση Ειδοποιήσεων & Push Notifications
- Προστασία push tokens (FCM & APNs) για αποφυγή spoofing
- Δυνατότητα απενεργοποίησης ειδοποιήσεων από τους χρήστες
- Έλεγχος για μη αποστολή ευαίσθητων δεδομένων μέσω notifications
6. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων & GDPR Compliance
Οι εφαρμογές πρέπει να συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τις αρχές ιδιωτικότητας:
6.1 Data Privacy by Design & by Default
- Συλλογή μόνο των απολύτως απαραίτητων δεδομένων
- Ανώνυμη αποθήκευση όπου είναι δυνατόν (data pseudonymization)
- Ελαχιστοποίηση δεδομένων – κανένα περιττό προσωπικό στοιχείο δεν αποθηκεύεται
6.2 Δικαιώματα Χρηστών
- Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα τους
- Δικαίωμα διαγραφής μέσω request στο backend
- Δικαίωμα διόρθωσης προσωπικών πληροφοριών
- Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης για notifications & data sharing
6.3 Δεδομένα & Logging
- Τα προσωπικά δεδομένα δεν καταγράφονται σε αρχεία logs
- Χρήση ανώνυμων analytics (π.χ., Google Analytics με anonymization)
6.4 Πολιτικές Cookies & Tracking
- Διαφάνεια στην παρακολούθηση δεδομένων (opt-in για analytics)
- Μη χρήση third-party tracking για διαφημιστικούς σκοπούς
7. Φιλοξενία (Hosting)
- Αποθήκευση δεδομένων μόνο σε ασφαλείς servers εντός Ε.Ε.
- Υψηλής διαθεσιμότητας hosting (SLA level of 99,9% uptime).
- Δυνατότητα εφαρμογή μηχανισμών scaling και load balancing.
- Αντίγραφα ασφαλείας (backups) καθημερινά με retention policy 30 ημερών.
- Firewall, WAF και DDoS protection για την ασφάλεια της πλατφόρμας.
Ζ. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ – ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ – ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ
Δικαίωμα συμμετοχής έχει κάθε εταιρεία ή Κοινοπραξία ή Ένωση Εταιρειών (στο εξής θα αναφέρεται ως «προσφέρων φορέας») που δραστηριοποιείται στο χώρο της παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών με έμφαση σε έργα Πληροφορικής.
Ζ.1. Ο προσφέρων φορέας (ή αθροιστικά οι εταιρείες – μέλη του) πρέπει να διαθέτει πιστοποιημένο Σύστημα Διασφάλισης Ποιότητας σε ισχύ στα παρακάτω θεματικά πεδία:
- Διαχείρισης ποιότητας (ISO 9001 ή ισοδύναμο)
- Ασφάλειας Πληροφοριακών Συστημάτων (ISO 27001 ή ισοδύναμο)
Σε περίπτωση Ένωσης Εταιρειών ή Κοινοπραξίας που πληροί αθροιστικά τα ανωτέρω κριτήρια, οι εταιρείες μέλη που δεν πληρούν κάποιο ΣΔΠ δεσμεύονται να τηρούν τις αρχές και τις προδιαγραφές του σχετικού ΣΔΠ, σύμφωνα με τις κατευθύνσεις της εταιρείας μέλους που διαθέτει τη σχετική πιστοποίηση.
Ζ.2. Περιγραφή της υλοποίησης του έργου: Ο προσφέρων φορέας θα πρέπει να περιγράψει και εξειδικεύσει τον τρόπο και την μεθοδολογία που θα χρησιμοποιήσει.
Ζ.3. Χρόνος παράδοσης: Στην τεχνική προσφορά θα υπάρχει αναλυτικό χρονοδιάγραμμα υλοποίησης του κάθε έργου ανά στάδιο καθώς και ο συνολικός απαιτούμενος χρόνος υλοποίησης.
Ζ.4. Κύκλος εργασιών των τελευταίων δύο ετών: Θα αναφερθεί ο κύκλος εργασιών των οικονομικών καταστάσεων του προσφέροντος φορέα (αθροιστικά αν πρόκειται για περισσότερες της μιας εταιρείας) για τα τελευταία δύο έτη, σύμφωνα με τη νομοθεσία. Ο κύκλος εργασιών του προσφέροντος φορέα, αθροιστικά για τα δύο έτη, θα πρέπει να είναι τουλάχιστον διπλάσιος του προϋπολογισμού του παρόντος έργου, ακόμα και στην περίπτωση που ο προσφέρων φορέας ή εταιρείας – μέλος αυτού συστάθηκε μετά την 1-1-2020 (υποχρεωτικός όρος). Θα βαθμολογηθεί θετικά ο μεγαλύτερος του υποχρεωτικού κύκλος εργασιών.
Ζ.5. Εμπειρία σε ανάλογα έργα: Οι συμμετέχοντες θα πρέπει να αποδείξουν ότι διαθέτουν μεγάλη εμπειρία στην παροχή των ανωτέρω υπηρεσιών. Θα πρέπει να καταθέσουν σύντομο προφίλ του προσφέροντος φορέα ή/και των εταιρειών που τον συνιστούν, καθώς και πλήρη λίστα και στοιχεία με σχετικά έργα που υλοποιήθηκαν ή υλοποιούνται κατόπιν σύμβασης την τελευταία 5ετία.
Ζ.6. Εμπειρία την τελευταία 10ετία σε ανάλογα έργα σε συναφείς με τον ΕΔΟΕΑΠ Οργανισμούς (ασφαλιστικά ταμεία, εταιρείες ή οργανισμούς πρωτοβάθμιας ή δευτεροβάθμιας περίθαλψης κ.λπ.). Ο προσφέρων φορέας θα πρέπει να αποδείξει ότι υλοποίησε ή υλοποιεί κατόπιν σύμβασης ένα τέτοιο ανάλογο έργο (υποχρεωτικός όρος). Η εμπειρία σε περισσότερα ανάλογα έργα σε συναφείς με τον ΕΔΟΕΑΠ Οργανισμούς, θα βαθμολογηθεί θετικά.
Ζ.7. Επάρκεια στελεχών που θα ασχοληθούν με το έργο: Θα πρέπει να αποδείξουν ότι διαθέτουν επαρκή στελέχωση για την επιτυχή εκτέλεση του έργου και να προτείνουν Ομάδα Έργου και Υπεύθυνο αυτής, με πλήρη βιογραφικά στοιχεία. Θα αναφερθεί η συμβατική σχέση όλων των μελών της Ομάδας Έργου με τον προσφέροντα φορέα (υπάλληλος, στέλεχος υπεργολάβου, εξωτερικός συνεργάτης). Ο Υπεύθυνος Έργου θα διαθέτει πολυετή εμπειρία και θα είναι κάτοχος πανεπιστημιακού διπλώματος ή πτυχίου σπουδών (ΑΕΙ ή ισοδύναμο αναγνωρισμένο τίτλο σπουδών εξωτερικού) (υποχρεωτικός όρος). Τα περαιτέρω προσόντα και η εμπειρία του Υπεύθυνου και της Ομάδας Έργου θα βαθμολογηθούν θετικά.
Ζ.8. Στην Τεχνική Προσφορά του προσφέροντος φορέα δεν θα υπάρχει (επί ποινή αποκλεισμού) κανένα οικονομικό στοιχείο που σχετίζεται με την οικονομική του προσφορά.
Ζ.9. Επισημαίνεται ότι ενδιαμέσως, μεταξύ της ημερομηνίας προκήρυξης της Πρόσκλησης και της ημερομηνίας κατάθεσης των προσφορών, οι προσφέροντες φορείς μπορούν να ζητήσουν τηλεδιάσκεψη ή επίσκεψη στον ΕΔΟΕΑΠ για συνάντηση με τον Τομέα Πληροφορικής του ΕΔΟΕΑΠ, προκειμένου -εάν το επιθυμούν- να λάβουν περισσότερες πληροφορίες. Το σχετικό αίτημα πρέπει να υποβληθεί τηλεφωνικά ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στο Τμήμα Προμηθειών, στο τηλέφωνο ή στο email που παρατίθενται στο τέλος της παρούσας Πρόσκλησης. Όσοι το αιτηθούν θα πρέπει να γνωρίζουν ότι προκειμένου να πραγματοποιηθεί η τηλεδιάσκεψη ή η συνάντηση, θα πρέπει να μεσολαβήσει χρόνος τουλάχιστον δύο εργάσιμων ημερών.
Ζ.10. Στην Τεχνική Προσφορά οι συμμετέχουσες εταιρείες θα δηλώσουν ότι αποδέχονται όλους ανεξαιρέτως τους όρους της παρούσας διακήρυξης.
Η. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ
Η οικονομική προσφορά θα κατατεθεί σε χωριστό από την τεχνική προσφορά σφραγισμένο φάκελο. Θα αναφέρεται το καθαρό (χωρίς ΦΠΑ) κόστος παροχής των ζητούμενων υπηρεσιών καθώς και το ποσοστό του αναλογούντος ΦΠΑ.
Θ. ΧΡΟΝΟΣ ΙΣΧΥΟΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ
Οι προσφορές ισχύουν και δεσμεύουν τους προσφέροντες φορείς για 90 ημέρες από την επομένη της διενέργειας του διαγωνισμού.
Ι. ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΤΟΥ ΑΝΑΔΟΧΟΥ
Ο ανάδοχος θα επιλεγεί με κριτήριο την πλέον συμφέρουσα για τον ΕΔΟΕΑΠ προσφορά από τεχνικό-οικονομική άποψη.
Ο Οργανισμός διατηρεί το δικαίωμα να αναθέσει είτε το συνολικό έργο είτε το κάθε μέρος του έργου σε διαφορετικούς αναδόχους.
Ι.1. Αξιολόγηση τεχνικών προσφορών
Σε πρώτη φάση θα αξιολογηθούν και βαθμολογηθούν όσες εκ των προσφορών πληρούν τα κριτήρια του κεφαλαίου Ζ΄ της παρούσας πρόσκλησης (τεχνική προσφορά). Η βαθμολόγηση θα γίνει βάσει του παρακάτω Πίνακα. Σε κάθε κριτήριο (Ζ2, Ζ3, Ζ4, Ζ5, Ζ6, Ζ7) αναφέρεται η ανώτατη βαθμολογία που μπορεί να αποδοθεί σε έναν προσφέροντα φορέα.
| α/α | Περιγραφή κριτηρίου | Βαθμολογία |
| Ζ2 | Αξιολόγηση της προτεινόμενης μεθοδολογίας | |
| Ζ3 | Χρόνος παράδοσης έργου | |
| Ζ4 | Κύκλος εργασιών του προσφέροντος φορέα των τελευταίων δύο ετών | |
| Ζ5 | Αξιολόγηση του προσφέροντος φορέα και της εμπειρίας του σε ανάλογα έργα | |
| Ζ6 | Εμπειρία σε ανάλογα έργα σε συναφείς με τον ΕΔΟΕΑΠ Οργανισμούς | |
| Ζ7 | Επάρκεια στελεχών που θα ασχοληθούν με το έργο | |
| Συνολική ονομαστική βαθμολογία | 100 |
Ι.2. Κριτήριο ανάδειξης του αναδόχου
Μετά την αξιολόγηση και βαθμολόγηση των τεχνικών προσφορών θα ανοίξουν σε ξεχωριστή διαδικασία οι οικονομικές προσφορές.
Για την ανάδειξη του αναδόχου ο συντελεστής βαρύτητας της τεχνικής προσφοράς είναι 70% και της οικονομικής 30%.
Ανάδοχος θα είναι ο προσφέρων φορέας που θα συγκεντρώσει τον υψηλότερο «συνολικό βαθμό πρότασης» (ΣΒΠ).
Ο Συνολικός Βαθμός Πρότασης υπολογίζεται για κάθε προσφορά (i) ως εξής:
Συνολικός Βαθμός Πρότασης: ΣΒΠi = [ΤΒi / TBmax]*0,70 + [ΟΠmin /ΟΠi]*0,30
Όπου:
TΒi: η συνολική τεχνική βαθμολόγηση για την προσφορά (i),
TΒmax: η υψηλότερη συνολική τεχνική βαθμολογία μεταξύ όλων των προσφορών που χαρακτηρίστηκαν “Τεχνικά Αποδεκτές» σύμφωνα με τη παραπάνω διαδικασία,
ΟΠi: η οικονομική προσφορά της προσφοράς (i),
ΟΠmin: η χαμηλότερη οικονομική προσφορά μεταξύ όλων των προσφορών που χαρακτηρίστηκαν “Τεχνικά Αποδεκτές” σύμφωνα με την παραπάνω διαδικασία.
Κ. ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Ο προτεινόμενος από τον ΕΔΟΕΑΠ τρόπος πληρωμής είναι:
Λ. ΣΥΜΒΑΣΗ
Μετά την επιλογή του αναδόχου θα καταρτιστεί σύμβαση, βάσει των όρων της πρόσκλησης. Η παρούσα πρόσκληση θα αποτελεί παράρτημα της σύμβασης και η αποδοχή των όρων της είναι αυτονόητη από αμφότερα τα συμβαλλόμενα μέρη. Παράρτημα της σύμβασης θα αποτελεί και η τεχνική και η οικονομική προσφορά του αναδόχου.
Μ. ΛΟΓΟΙ ΑΠΟΡΡΙΨΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ
Ο Οργανισμός με βάση τα αποτελέσματα του ελέγχου και της αξιολόγησης των προσφορών, απορρίπτει, σε κάθε περίπτωση, προσφορά:
α) η οποία αποκλίνει από απαράβατους όρους περί σύνταξης και υποβολής της προσφοράς, η δεν υποβάλλεται εμπρόθεσμα με τον τρόπο και με το περιεχόμενο που ορίζεται στην παρούσα
β) η οποία περιέχει ατελείς, ελλιπείς, ασαφείς ή λανθασμένες πληροφορίες
γ) η οποία παρουσιάζει ελλείψεις ως προς τα δικαιολογητικά που ζητούνται από την παρούσα πρόσκληση
Ν. ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ
1. Προθεσμίες
Όσοι επιθυμούν να λάβουν μέρος στο Διαγωνισμό, πρέπει να υποβάλουν προσφορά στα γραφεία του ΕΔΟΕΑΠ, Ορμινίου 38, ΤΚ 11528 Αθήνα, στον Τομέα Εξυπηρέτησης Ασφαλισμένων – Υπηρεσία Πρωτοκόλλου κατά τις ώρες 08.00 – 16.00, ή να την αποστείλουν ταχυδρομικώς, το αργότερο έως την ……….. … …………….. 2025. Η έγκαιρη υποβολή των προσφορών, θα αποδεικνύεται μόνο από τον αριθμό πρωτοκόλλου ή την ημερομηνία σφραγίδας του ταχυδρομείου.
2. Τρόπος υποβολής προσφορών
Κάθε προσφορά θα τεθεί σε κυρίως σφραγισμένο φάκελο με την ένδειξη «ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΓΙΑ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΕΠΑΝΑΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ & ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ ΕΔΟΕΑΠ», ο οποίος θα περιέχει δύο (2) ξεχωριστούς σφραγισμένους φακέλους.
Τα περιεχόμενα του κυρίως, ως ανωτέρω, σφραγισμένου φακέλου της προσφοράς, ορίζονται ως εξής:
Α. Ένας ξεχωριστός σφραγισμένος υποφάκελος με την ένδειξη «Δικαιολογητικά Συμμετοχής – Τεχνική Προσφορά» που θα περιλαμβάνει τα τεχνικά χαρακτηριστικά των προσφερόμενων υπηρεσιών, όπως απαιτούνται από την παρούσα. ΠΡΟΣΟΧΗ – ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΙΝΕΤΑΙ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΦΕΡΟΜΕΝΩΝ ΩΣ ΠΡΟΣ ΤΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΤΗΣ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ ΚΑΙ Η ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΝΑ ΠΡΟΣΚΟΜΙΣΘΕΙ ΚΑΙ ΣΕ CD ή USB.
Β. Ένας ξεχωριστός σφραγισμένος υποφάκελος με την ένδειξη «Οικονομική Προσφορά», που θα περιλαμβάνει την οικονομική προσφορά.
Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την κα Γιούλη Περδίκη, στο τηλ. 210 – 7264348 (email: procurement@edoeap.gr).